Beratung und Support

Alcilla kann lokal auf einem einzelnen Arbeitsplatz starten oder als gemeinsame Unternehmenslösung aufgebaut werden. Sie müssen dafür keine eigene KI-Abteilung haben.

Wir unterstützen sowohl Unternehmen mit bestehender Infrastruktur als auch Organisationen, die erstmals lokale KI-Modelle einsetzen.

Beratung vor der Einführung

Anforderungsworkshop

Gemeinsam klären wir:

• welche Arbeitsabläufe verbessert werden sollen,
• welche Daten verarbeitet werden dürfen,
• welche Funktionen tatsächlich benötigt werden,
• welche Systeme angebunden werden müssen,
• ob ein lokaler oder zentralisierter Betrieb sinnvoll ist,
• welche Erfolgskriterien für einen Pilot gelten sollten.

Architektur und Infrastruktur

Wir prüfen:

• vorhandene Arbeitsplätze, Server oder virtuelle Maschinen,
• CPU, Arbeitsspeicher und GPU,
• Netzwerk, Proxy und Zertifikate,
• Identity Provider,
• Speicherbedarf,
• Backup- und Betriebsanforderungen.

Das Ergebnis ist eine verständliche Zielarchitektur mit klarer Aufteilung der Verantwortlichkeiten.

Installation und Einrichtung

Mögliche Leistungen:

• Installation von Alcilla,
• Einrichtung von Ollama,
• Laden und Testen geeigneter Modelle,
• Aufbau optionaler Dienste wie Docling, SearXNG oder Transkription,
• Konfiguration von E-Mail und Kalender,
• Einrichtung des Wissensindex,
• Anbindung einer zentralen Anmeldung,
• Konfiguration des zentralisierten Betriebs.

Modell- und Hardwareberatung

Ein großes Modell ist nicht automatisch das beste Modell. Wir vergleichen Qualität, Geschwindigkeit und Ressourcenbedarf anhand Ihrer Anwendungsfälle.

Dabei können wir:

• vorhandene Hardware bewerten,
• geeignete Modelle auswählen,
• lokale und zentrale Varianten vergleichen,
• eine GPU- oder Serverdimensionierung erstellen,
• typische Fragen und Dokumente als Testdatensatz verwenden.

Schulung und Befähigung

Wir bieten Einweisungen für:

• Anwender,
• Administratoren,
• IT-Betrieb,
• Datenschutz und Informationssicherheit,
• fachliche Multiplikatoren.

Betrieb und Support

Je nach Vereinbarung unterstützen wir bei:

• Updates,
• Modellwechseln und Reindexierung,
• Fehleranalyse,
• Anpassung von Integrationen,
• Performanceproblemen,
• Erweiterung der Nutzerzahl,
• Dokumentation und Betriebsübergabe.