FAQ

Muss unser Unternehmen bereits einen KI-Server besitzen?

Nein. Wir können Ollama und die erforderlichen Modelle einrichten oder gemeinsam eine zentrale Infrastruktur planen.

Müssen wir Ollama selbst installieren?

Nein. Die Installation und Modellkonfiguration kann von uns übernommen werden.

Funktioniert Alcilla.Desk ohne Grafikkarte?

Viele Modelle können über die CPU laufen, allerdings meist langsamer. Ob das für Ihren Anwendungsfall ausreicht, prüfen wir anhand der gewünschten Funktionen und Datenmengen. Für größere Modelle, Bildauswertung, schnelle Reaktionszeiten oder mehrere Nutzer ist eine geeignete GPU jedoch häufig sinnvoll.

Werden unsere Daten an einen Cloudanbieter übertragen?

Im lokalen Standardbetrieb findet die Wissensindex und Modellverarbeitung in Ihrer eigenen Umgebung statt. Externe Verbindungen entstehen nur durch konfigurierte Funktionen, etwa E-Mail, Kalender, Webrecherche oder einen ausdrücklich gewählten externen Modellendpunkt. Alcilla erhebt keine Telemetriedaten.

Ist Alcilla automatisch DSGVO-konform?

Eine Software allein kann keine pauschale DSGVO-Konformität garantieren. Entscheidend sind Konfiguration, Datenarten, Berechtigungen und organisatorische Maßnahmen. Alcilla unterstützt einen kontrollierten lokalen Betrieb; die konkrete Bewertung erfolgt im Unternehmen. Mehr dazu finden Sie unter Sicherheit und Datenschutz.

Welche Daten werden zentral gespeichert?

Im zentralen Modell bleiben persönliche Inhalte wie Chatverläufe, Notizen und Recorder-Daten lokal. Zentral können freigegebenes Wissen und geteilte Kanban-Boards bereitgestellt werden. Siehe Betriebsmodelle.

Verwendet Alcilla bestehende E-Mail-Konten?

Ja, wenn der Mailserver eine passende IMAP- und SMTP-Anbindung ermöglicht. Authentifizierung, TLS und organisatorische Vorgaben müssen vorab geprüft werden. Mehr dazu im Modul E-Mail, Kalender und Aufgaben.

Kann Alcilla mit unserem Kalender arbeiten?

CalDAV- und ICS-basierte Anbindungen sind vorgesehen. Da Anbieter CalDAV unterschiedlich umsetzen, muss das konkrete System geprüft werden.

Werden Originaldokumente bei der Konvertierung verändert?

Nein. Für die Suche werden zusätzliche aufbereitete Textdateien erstellt. Die Originaldokumente bleiben unverändert. Mehr dazu unter Wissen, Index und Dokumente oder Recherche, Vision und Konvertierung.

Kann Alcilla PDF- und Word-Dokumente durchsuchen?

Über die optionale Dokumentkonvertierung können unterstützte Office- und PDF-Dokumente für den Wissensindex aufbereitet und anschließend durchsucht werden.

Kann Alcilla Bilder auswerten?

Ja, sofern ein geeignetes multimodales Modell eingerichtet ist. Die Qualität hängt vom Modell und dem Bildmaterial ab. Siehe Recherche, Vision und Konvertierung.

Kann Alcilla im Web recherchieren?

Ja, wenn eine Websuche über SearXNG eingerichtet ist. Die Recherche ist optional und greift auf externe Webseiten zu. Siehe Integrationen.

Können verschiedene KI-Modelle verwendet werden?

Ja. Unterschiedliche Modelle können für Chat, Suche, E-Mail, Recherche, Protokolle oder Bildauswertung eingesetzt werden. Mehr dazu unter KI-Modelle und Ollama.

Was passiert beim Wechsel des Suchmodells?

Beim Wechsel des Embedding-Modells muss der Wissensindex neu aufgebaut werden. Alcilla weist auf diesen notwendigen Schritt hin.

Kann Alcilla von einem einzigen User genutzt werden?

Ja. Lokal betrieben kann Alcilla von einem Nutzer genutzt werden. Es ist keine zentrale Instanz nötig. Siehe Betriebsmodelle oder Beratung und Support.

Bieten Sie Unterstützung bei Installation und Betrieb?

Ja. Mögliche Leistungen reichen von Architekturberatung und Installation über Modellwahl und Integration bis zu Schulung, Updates und Support. Mehr dazu unter Beratung und Support.

Ist eine individuelle Prüfung möglich?

Ja. Vor einem Pilot können wir Ihre Anforderungen, Systeme und Sicherheitsvorgaben in einem Workshop aufnehmen und daraus einen konkreten Einführungsvorschlag erstellen.