Integrationen
Alcilla.Desk ist so aufgebaut, dass zusätzliche Systeme gezielt angebunden werden können. Nicht jede Integration ist für jedes Unternehmen erforderlich. Der tatsächliche Umfang wird passend zum Anwendungsfall konfiguriert.
Übersicht
| Bereich | Unterstützte beziehungsweise vorgesehene Anbindung |
|---|---|
| KI-Modelle | Ollama sowie weitere kompatible Modellendpunkte |
| IMAP für Empfang und Synchronisation, SMTP für Versand | |
| Kalender und Aufgaben | CalDAV und ICS-Quellen |
| Dokumente | lokale oder bereitgestellte Ordner, Konvertierung über Docling |
| Webrecherche | SearXNG und öffentlich erreichbare Webseiten |
| Zeiterfassung | Kimai oder Clockify, abhängig von der Konfiguration |
| Anmeldung | OIDC-kompatibler Identity Provider |
| Gemeinsames Wissen | zentraler Alcilla.Desk-Dienst |
Über IMAP und SMTP können bestehende E-Mail-Konten eingebunden werden. Vor der Einführung sollten unter anderem geprüft werden:
- unterstützte Authentifizierungsart,
- TLS-Konfiguration,
- Ordnerstruktur,
- Größe des bestehenden Postfachs,
- Richtlinien für lokale Speicherung,
- Umgang mit Anhängen und Aufbewahrung.
Kalender und Aufgaben
CalDAV kann für Kalender und Aufgabenlisten eingesetzt werden. Zusätzlich können ICS-Feeds als Terminquelle dienen.
Da CalDAV-Anbieter Funktionen unterschiedlich umsetzen, muss die konkrete Zielumgebung getestet werden.
Unternehmensanmeldung
Im zentralen Betrieb kann Alcilla.Desk über OIDC an einen Identity Provider angebunden werden. Gruppeninformationen können für administrative Rechte und Freigaben genutzt werden.
Dokumente und Dateiablagen
Alcilla.Desk kann definierte Dokumentordner in den Wissensindex aufnehmen. Für Word-, PDF- und ähnliche Formate wird eine aufbereitete Textfassung erzeugt.
Bei der Auswahl von Ordnern sind besonders wichtig:
- fachliche Zuständigkeit,
- Aktualität,
- Dubletten,
- Zugriffsrechte,
- vertrauliche oder ausgeschlossene Bereiche,
- Lebenszyklus und Löschung.
Websuche
SearXNG dient als vorgeschaltete Suchkomponente für die Recherche. Je nach Sicherheitsvorgaben kann sie intern betrieben und auf zulässige Suchquellen eingeschränkt werden.
Modellendpunkte
Alcilla.Desk kann unterschiedliche Modelle für unterschiedliche Aufgaben verwenden. Dadurch kann beispielsweise ein lokales Modell vertrauliche Inhalte verarbeiten, während ein anderer interner Endpunkt für rechenintensive Aufgaben eingesetzt wird.
Sie kennen Ollama oder Docker noch nicht? Das ist kein Ausschlusskriterium. Wir können den technischen Aufbau übernehmen, Ihre IT anleiten oder eine gemeinsam betreute Betriebsform definieren.